SMO (del inglés Social Media Optimization), es un conjunto de métodos para generar publicidad a través de medios sociales como Facebook, Twitter o blogs.
Para las empresas que se preocupan por su imagen y presencia en internet, el SMO se considera una parte integrante de la estrategia de gestión de la reputación on-line.
El SMO está en muchos aspectos relacionado con las técnicas de marketing viral, en este caso en vez de compartir infomación boca a boca, se comparten fotos, videos y artículos en internet.
Las campañas de SMO se basan en:
1. Aumentar las posibilidades de que nuestro sitio web sea enlazado
2. Hacer el etiquetado y bookmarking fácil
3. Recompensar a quienes den a conocer nuestro sitio web
4. Facilitar que el contenido pueda ser compartido
5. Alentar a los mashup
6. Conectarse con otras comunidades